Última actualización: noviembre de 2020.

Política de privacidad

Esta Política de privacidad (“Política”, “Política de privacidad”) le ayudará a entender cómo Meadow Operations Limited (“Compañía”, “nosotros”, “nosotros”, “nuestro”) recopila y proteje su información personal como usuario (“usuario,” “usted,” o “suyo“)  que nos lo facilita al visitar y utilizar stepup-moves.com (“Página”), servicios, y aplicaciones (colectivamente, los “Servicios”).

En esta Política de privacidad, haremos referencia a sus datos como “Datos Personales” o “Información personal”. También nos referiremos en ocasiones y de manera colectiva a la manipulación, recopilación, protección y almacenamiento de sus datos personales como “Procesado” de tales datos personales.

  1. Qué datos personales recolectamos

Cuando usted visita nuestra página podemos recolectar los siguientes datos:

  • Su número de teléfono y correo electrónico.
  • Su dirección IP y sellos de tiempo de su dispositivo.
  • Información sobre su dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo.
  • URLs de referencia utilizadas para conectarse a nuestra Página.
  • Perfiles de datos en relación a su registro o registro de fechas de cancelación en nuestra Página.
  1. Por qué recopilamos sus datos

Recopilamos sus datos por diferentes motivos:

  • Para facilitar, operar y mantener nuestros Servicios incluyendo el facilitarle el acceso a su cuenta.
  • Para procesar, completar y seguir las transacciones y peticiones de productos, servicios, mantenimiento e información.
  • Para verificar su derecho a entrar en y utilizar nuestros servicios.
  • Para entender mejor sus necesidades.
  • Para mejorar nuestros servicios y productos.
  • Para detectar y prevenir el fraude.
  • Para enviarle correos promocionales con información que pensamos puede resultarle interesante.
  • Para pedirle que rellena encuestas y participe en otros tipos de investigaciones de mercado.
  • Para personalizar nuestra Página de acuerdo con su comportamiento en línea y preferencias personales.
  • Con fines de cumplimiento, incluyendo el aplicar nuestros Términos y otros derechos legales o en caso de ser solicitado por las leyes y regulaciones vigentes o solicitado por cualquier proceso judicial o agencia gubernamental.

Intentamos recopilar Datos personales que son importantes para los fines especificados arriba e intentar almacenar esta información por no más tiempo del requerido. Almacenaremos sus Datos personales hasta que hayamos cumplido con nuestros propósitos tal como se refleja en esta Política de privacidad o incluso más en caso de ser requerido por ley. Después que la finalización de ese periodo todo los datos serán borrados y eliminados.

En caso de que no desee recibir información o correos de la Compañía, puede darse de baja al pinchar en el enlace que figura en los mensajes que recibirá a través del correo electrónico.

  1. Las bases legales para el procesado de información personal

Utilizamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente porque: (a) expresó su consentimiento; (b) cumplir con nuestra parte del acuerdo; (c) nuestros intereses legítimos para ofrecerle de manera efectiva nuestra Página; (d) nuestros intereses legítimos en la operación legal y efectiva de nuestra Página mientras que tales intereses no superen nuestros intereses; (e) las obligaciones regulatorias y legales que estén sujetas a y tales como mantener registros para efectos fiscales o facilitar información a cuerpos públicos o agencias legales.

  1. Nuestra política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de letras y números que se almacenan en su navegador o disco duro del ordenador, tableta o dispositivo móvil en caso de que usted acepte. Las cookies tienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Un archivo de cookies se almacena en su servidor web y permite a la Página o a terceros reconocerle y hacer que su siguiente visita y la Página sea más útiles para usted.

Una vez permita a nuestra Página utilizar cookies usted también acepta utilizar los datos que recogen con relación a su comportamiento en línea (análisis de tráfico web, páginas web en las que pasa más tiempo y otras web que visite).

Los datos que recopilamos al utilizar cookies son la personalizar nuestra Página de acuerdo a sus necesidades. Después de la utilización para análisis estadísticos los datos se eliminan por completo de nuestros sistemas.

Por favor, dése cuenta de que las cookies no nos permiten tomar el control de su ordenador de ninguna manera. Se usan exclusivamente para controlar qué páginas encuentra útiles y cuáles no para que así nosotros podamos ofrecerle una mejor experiencia.

Si desea desactivar las cookies puede hacerlo al acceder a los ajustes de su servidor de internet. Sin embargo, bloquear todas las cookies puede tener un impacto negativo en la usabilidad de muchas páginas web. Por favor, dése cuenta de que si escoge no aceptar las cookies algunas funciones y personalización de nuestros Servicios muy que dejen de funcionar para usted.

  1. Sus derechos en lo relativo a su información personal

Sujeto a las leyes vigentes de protección de datos usted puede contar con cierto número de derechos (sujetos a ciertas condiciones) en lo relativo a su información. Puede obtener más información y consejos con relación a sus derechos del regulador de la protección de datos en su jurisdicción.  Usted puede solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos al ponerse en contacto con nosotros.

  • Derecho a oponerse al procesado de datos. Tiene el derecho a oponerse a ciertos tipos de procesado, incluyendo el procesado de venta directa (por ejemplo, recibir correos informándole acerca de otros servicios que pensamos puedan resultarle de interés o contactarle con diferentes oportunidades.
  • Derecho a estar informado. Tiene el derecho de que le facilitemos información fácilmente comprensible, transparente y clara acerca de sus derechos y cómo utilizamos su información. Es por esto que le facilitamos la información contenido en esta Política.
  • Derecho al acceso. Tiene el derecho a solicitar acceso a partes específicas de la información que hemos recopilado sobre usted y otros tipos de información (similar a la que se facilita en esta Política de privacidad).
  • Derecho a la rectificación. Tiene derecho a que se corrija su información en caso de que sea imprecisa o esté incompleta. Puede solicitar que corrijamos cualquier error en la información que poseemos.
  • Derecho a la supresión. Sujeto a ciertas excepciones, este derecho le permite solicitar el borrado o la eliminación de la información que poseemos sobre usted.
  • Derecho a limitar el procesado. Tiene derecho a “bloquear” o suprimir el uso de su información. Cuando se restrinja el procesado de acuerdo con estos derechos, aún podremos almacenar sus datos pero no su utilización. Conservamos listas de personas que han solicitado que el uso de sus datos sea “bloqueado” para asegurarnos de que tales restricciones se respetan en el futuro.
  • Derecho a la portabilidad de datos. Tiene el derecho a obtener y reutilizar su información para sus propios beneficios en diferentes servicios. Por ejemplo, si usted decide cambiarse a un nuevo proveedor. Sin embargo, esto no es un derecho general y hay ciertas excepciones.
  • Derecho a presentar una queja. Usted tiene el derecho a presentar una queja sobre la forma en la que utilicemos y procesemos su información con el regulador nacional de protección de datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento.Si el procesado de sus datos personales tiene como base su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar tal consentimiento en cualquier momento (sin embargo, si usted hace esto, no significa que nosotros hayamos finalizado la gestión de sus datos personales mientras siga siendo legal). Puede retirar el consentimiento del procesado de su información en cualquier momento.

Es importante que los Datos personales de los que disponemos sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados de los cambios en sus Datos personales durante el tiempo de que dispongamos de ellos.

  1. Protección y salvaguarda de los Datos personales

La compañía se compromete a proteger sus datos y mantenerlos de manera confidencial. La Compañía ha hecho todo lo posible para evitar el robo de datos, accesos no autorizados y divulgación de datos al aplicar las últimas tecnologías y software lo que nos permite proteger todos los datos que recopilamos online.

En cumplimiento con la Regulación General de Protección de Datos, hemos desarrollado procedimientos de seguridad para lidiar con cualquier sospecha de violación de Datos personales. Informaremos a cualquier regulador aplicable y a usted de cualquier violación donde estemos obligados legalmente a hacer eso.

No somos responsables de la seguridad de cualquier servicio o aplicaciones de terceros independientes o de los datos que puedan recopilar tales aplicaciones y servicios de terceros sobre usted. Por favor, infórmese sobre cómo estos terceros mantienen sus datos seguros.

  1. Divulgación de datos personales

Podemos vernos obligados a divulgar sus Datos personales de acuerdo con las leyes aplicables a las autoridades pertinentes o a terceros, por ejemplo, a los organismos de seguridad en los países donde nosotros o terceros que actúan en nuestra representación operen. También podremos divulgar y procesar sus Datos personales de acuerdo a las leyes vigentes para defender los intereses legítimos de la Compañía, por ejemplo, en procedimientos legales o en conexión con peticiones y trámites gubernamentales.

En las situaciones en las que decidamos vender, comprar, fusionarnos o reorganizar de cualquier manera nuestro negocio en ciertos países, esto puede conllevar la divulgación de datos personales a posibles y/o futuros compradores o anunciantes o recibir datos personales de los vendedores y sus consejeros.

  1. Elecciones y cambios en la información

Nuestros correos de comercialización le explican cómo “rechazar” futuros correos comerciales. Si usted renuncia, aún podremos enviarle correos de no comercialización. Los correos de no comercialización incluyen correos acerca de sus cuentas y nuestros negocios donde usted esté involucrado y pueden incluir peticiones para que usted participe en encuestas relacionadas con el uso y satisfacción de nuestros servicios.

Usted puede enviarnos sus consultas acerca de sus datos personales a través del correo: [email protected] Usted puede solicitar cambiar las opciones de contacto o las opciones de comercialización y actualizar, acceder, borrar o realizar otros cambios en lo relativo a sus datos personales o contenido que usted publique en los Servicios de acuerdo con los derechos mencionados con anterioridad.  Podemos no hacer caso a tales peticiones salvo que sea requerido por ley.

A pesar de que nosotros y otros le ofrecemos ciertas opciones, tal y como se delimitan en esta Política, hay muchas formas en las que los navegadores señalan (incluyendo las opciones “No rastrear” o “DNT”) y mecanismos similares pueden indicar su elección de desactivar el seguimiento y podemos estar al corriente y no cumplir con tales mecanismos. En su lugar, usted puede utilizar una amplia variedad de herramientas para controlar la recopilación y utilización de datos, incluyendo los controles descritos en esta Política.

  1. Transferencia internacional de información personal

Podemos ofrecer productos y servicios utilizando recursos y servidores localizados en diferentes países a lo largo del mundo. Cuando su información personal se transfiere dentro de la UE o fuera del Área Económica Europea (AEE), las medidas de seguridad y salvaguardas adecuadas se ponen en funcionamiento para proteger su información y asegurarnos de que todas las transferencias de su información cumplen con las leyes de protección de datos vigentes y se llevan a cabo de acuerdo con nuestras instrucciones.

  1. Enlaces a otras páginas web

Nuestra Página contiene enlaces que le dirijen a otras páginas web. Si usted pincha en estos enlaces, la Compañía no es responsable de sus datos ni de la protección de su privacidad. El visitar estas páginas no está regido por este acuerdo de Política de privacidad. Asegúrese de leer los documentos de políticas de privacidad de la página web que visite desde nuestra página.

  1. Descargo de responsabilidad

La Compañía no se hace responsable de ningún coste, gasto, pérdida de beneficios, daños a la reputación, daños, responsabilidades o cualquier otra forma de pérdida o daño que usted pueda sufrir como resultado de su decisión de facilitarnos sus Datos personales. Este descargo de responsabilidad no se aplica a los usuarios de las jurisdicciones donde tales descargos no estén permitidos.

  1. Cambios a esta Política de privacidad

La compañía puede realizar cambios en esta Política en cualquier momento publicando una nueva edición revisada en la Página. En caso de que una versión revisada incluya cambios sustanciales que hayamos realizado, estos cambios tendrán efecto inmediato y se notificará con la fecha de actualización. Debería comprobar esta página de manera ocasional para cerciorarse de cualquier cambio. Su uso continuado después de tales correcciones constituye su aceptación y consentimiento ante tales cambios.

  1. Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de esta Política de privacidad esté prohibida por ley o que no se pueda aplicar, tal disposición se eliminará y las disposiciones restantes no se verán afectadas y el resto de la Política estará en pleno vigor y efecto tal y como si tales disposiciones nunca hubieran formado parte de ella.

  1. Información de contacto

Cualquier consulta relativa a los Datos personales facilitados, incluyendo consultas de acceso a, corrección o eliminación de sus Datos personales debe dirigirse a: [email protected]

La Compañía no garantiza un tiempo de respuesta pero haremos lo posible por responder a las preguntas en cinco días hábiles.

Meadow Operations Limited

Office 4 First Floor, 18 Castle Street, Dover Kent, Reino Unido, CT16 1PT